Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Продавець: ФОП Стецюк Марта Ігорівна, РНОКПП 3480808067, 79022, м. Львів, вул. Городоцька, 174. ТОВАР НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з дня отримання, якщо він вам не підійшов. Умови: товар не був у використанні; збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби й фабричні ярлики; упаковка не пошкоджена, комплектація повна; збережено розрахунковий документ (чек, ТТН або номер замовлення). Вартість зворотної пересилки в цьому випадку оплачує покупець. ТОВАР НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Якщо ви виявили недолік товару, ми на ваш вибір замінимо товар на такий самий, замінимо на аналогічний з перерахунком вартості або повернемо повну вартість товару. Звернутися можна протягом гарантійного строку, встановленого виробником, а за його відсутності — у строки, передбачені законодавством. Якщо товар пошкоджено під час перевезення, зафіксуйте це при отриманні у відділенні (складіть акт із перевізником) і повідомте нас того ж дня — так питання вирішується найшвидше. Вартість зворотної пересилки бракованого товару оплачує продавець. ЯК ОФОРМИТИ ПОВЕРНЕННЯ 1. Зателефонуйте на +380 97 437 61 66 або напишіть на rostislavstecuk0@gmail.com. Вкажіть номер замовлення, назву товару та причину повернення. 2. Менеджер узгодить спосіб повернення і надішле дані для відправлення. 3. Відправте товар Новою поштою: м. Львів, відділення №22, отримувач ФОП Стецюк Марта Ігорівна, +380 97 437 61 66. Або передайте за адресою: 79022, м. Львів, вул. Городоцька, 174. 4. Після отримання та перевірки товару ми повертаємо кошти протягом 3 робочих днів тим самим способом, яким була здійснена оплата. Товари, що не підлягають обміну й поверненню як товар належної якості, визначені чинним законодавством України.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.