Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компанія здійснює повернення та обмін товарів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Продавець: ФОП Стецюк Марта Ігорівна, РНОКПП 3480808067, 79022, м. Львів, вул. Городоцька, 174. ТОВАР НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з дня отримання, якщо він вам не підійшов. Умови: товар не був у використанні; збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби й фабричні ярлики; упаковка не пошкоджена, комплектація повна; збережено розрахунковий документ (чек, ТТН або номер замовлення). Вартість зворотної пересилки в цьому випадку оплачує покупець. ТОВАР НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Якщо ви виявили недолік товару, ми на ваш вибір замінимо товар на такий самий, замінимо на аналогічний з перерахунком вартості або повернемо повну вартість товару. Звернутися можна протягом гарантійного строку, встановленого виробником, а за його відсутності — у строки, передбачені законодавством. Якщо товар пошкоджено під час перевезення, зафіксуйте це при отриманні у відділенні (складіть акт із перевізником) і повідомте нас того ж дня — так питання вирішується найшвидше. Вартість зворотної пересилки бракованого товару оплачує продавець. ЯК ОФОРМИТИ ПОВЕРНЕННЯ 1. Зателефонуйте на +380 97 437 61 66 або напишіть на rostislavstecuk0@gmail.com. Вкажіть номер замовлення, назву товару та причину повернення. 2. Менеджер узгодить спосіб повернення і надішле дані для відправлення. 3. Відправте товар Новою поштою: м. Львів, відділення №22, отримувач ФОП Стецюк Марта Ігорівна, +380 97 437 61 66. Або передайте за адресою: 79022, м. Львів, вул. Городоцька, 174. 4. Після отримання та перевірки товару ми повертаємо кошти протягом 3 робочих днів тим самим способом, яким була здійснена оплата. Товари, що не підлягають обміну й поверненню як товар належної якості, визначені чинним законодавством України.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.